🚚 Política de Frete – Madri Shoes

A Madri Shoes trabalha para que seus clientes recebam seus pedidos de forma rápida, segura e eficiente. Confira abaixo as condições aplicáveis ao envio dos produtos adquiridos em nossa loja online.

📌 1. Modalidades de Envio

Realizamos entregas em todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
A forma de envio pode ser escolhida pelo cliente no momento da compra, de acordo com a disponibilidade para sua região.

📌 2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é informado na finalização da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Os prazos podem variar conforme a região do cliente, o método de envio escolhido e a disponibilidade do produto em estoque.
Em situações excepcionais (greves, desastres naturais, problemas logísticos ou casos de força maior), os prazos poderão sofrer alterações.

📌 3. Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado, peso e dimensões do produto.
Em promoções especiais, a Madri Shoes poderá oferecer frete grátis, conforme regras previamente divulgadas.

📌 4. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio.
O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

📌 5. Tentativas de Entrega

É importante que haja alguém disponível no endereço informado para receber o pedido.
Serão realizadas até três tentativas de entrega (conforme a transportadora).
Caso a entrega não seja concluída, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

📌 6. Endereço Incorreto ou Incompleto

O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

📌 7. Retirada em Loja Física (se aplicável)

O cliente poderá optar por retirar o pedido em nossa loja física, mediante agendamento:

📍 Av. José Valim de Melo, 698 – CEP 38037-070

📌 8. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato com nossa equipe:

📞 WhatsApp: (34) 99230-3983
📧 E-mail: [email protected]
📸 Instagram: @madri_shoes1988